道の駅 四季の郷公園 FOOD HUNTER PARK フードハンターパーク

2020.07.17
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炎の囲炉裏 BBQサイトの利用規約について

利用時間

10:00~16:00 となります。
原則、上記の通り営業致しますが、諸事情等により営業期間に変更を生じた場合はホームページにてお知らせ致します。

その他注意事項

・受付につきましては、お申し出のあったご利用時間より開始致します。
・受付及び料金支払い前の区画利用は出来ません。
・終了時間になりましたら、お客さまの荷物やゴミがない状態でご退出下さい。
・貸出品は、未使用品・調味料を含む全てを受付まで元のようにしてご返却ください。
・退出はくれぐれも時間厳守でお願い致します。

天候事由による閉場について

・台風・強風・豪雨等の悪天候及び、各種気象注意報及び警報発令時など、利用者の安全確保が困難と判断した場合は、営業時間の途中であっても閉場とし、安全の為、ご退場頂く場合がございます。また警報、注意報に関わらず、会場の状況・各種予報・過去の実績・傾向などから総合的に営業の可否判断を致します。
・営業中止の判断、その際のお客様への連絡は実施日の2日前~当日朝を目途になるべく早くご連絡させていただきます。
当方の判断により営業中止とした場合、キャンセル料は無料、事前にご入金頂いていた場合は全額返金対応致します (当日、ご利用開始後の営業中止は除く)。
・当日、ご利用開始後に天候が急変・悪化した場合、安全上の理由から営業を中止することがございます。その際の支払い済みの料金は全額返金致しかねますことご了承くださいませ。
・前日までに上記事由により閉場を決定した場合は、ご予約のお客様へ直接ご連絡の上ご案内させていただきます。
・悪天候の恐れが予想される場合は、お出掛け前にホームページ上の営業情報やお問い合わせの上、ご来場下さい。急な天候悪化の場合は当日AM8時を目安に閉場情報を掲載致します。

予約について

・一般のお客様のご予約(公式HPの予約ページにて、ご利用3日前AM12時までにご予約ください)
・5人用エリアは最大8名様までのご利用、10人用エリアは最大13名までのご利用とさせていただいております(小学生以下のお子さまは0.5人。中学生以上から人数にカウントされます )。
・団体予約(全区画貸し切り)については別途お問い合わせよりご相談ください

予約開始・締切

・ご利用予定日の60日前より順次、予約受付開始となります。(2ヶ月前でなく60日前となります)。
・予約の締切期限は、ご利用3日前のAM12時までとなります。
・食材の変更・追加予約につきましても、ご利用3日前のAM12時までが締め切りとなります。
・お問合せいただいた時点で食材がご用意できないようであればご予約いただけない場合もございますのでご了承ください。
・本予約締切後、食材の変更・キャンセルは一切出来ませんのでご注意ください。
・本予約締切後は食材の追加予約は承れませんが、当日に水の市場(産直)にて販売している食材がございますのでご利用下さい。※この場合もご希望の商品が売切れている場合もございますのでご了承ください。

料金のお支払いについて

・スペースレンタル料及び事前にご注文いただく食材については、当日ご来場時に現金にてお支払い願います(近日WEBサイトよりクレジットカードにて事前決済が可能となります)

※団体・法人様で事前銀行振込等をご希望の方はお電話にてご相談ください。

キャンセルについて

予約のキャンセル料(サイト使用料・食材予約料を含む金額)
・ご利用日の3日前AM12時までにWEBまたは、お電話/メールにてキャンセル  →無料 
・ご利用日の2日前AM12時まで お電話又はメール   →50%
・ご利用日の前日AM12時まで or 当日 お電話又はメール   →100%

※団体でのご予約については個別にご相談させていただきます

器材の持ち込みについて

・備品及び機材はタープをのぞき貸出をしておりません(10月以降は器材/備品の貸出を行う予定です)。
・お持込いただく器材及び備品について、危険物が含まれる場合は当日ご利用をお断りする場合がございます。

サイトの後片付けについて

・ゴミはエリア内にあるゴミ箱に分別していただき、時間厳守でサイトよりご退場下さい。※会場のルール通りに分別出来ていないゴミはお持ち帰り頂くことになります。

食材・ドリンクについて

・食材やドリンクの持ち込み自由となっております。但し、外部業者の入場及び場内での営業行為等は一切禁止となっておりますので、外部の酒屋・ケータリングサービス等をご利用予定のお客さまは十分ご注意下さい。
・当施設では、お客さまが手配された荷物の受け取り・預かりは一切行っておりません。食材・ドリンク等、現地をお届先に指定しての宅配サービスのご利用はご遠慮下さい。

食材の安全管理について

・当施設で取り扱っている食材に付きましては、安全面に配慮し、専門業者より仕入を行っております。また、お客さまに提供するまでも冷蔵する事で品質維持と安全管理に努めております。
・当施設では、細心の注意を払い安全な食材提供を行っておりますが、お客様におかれましても以下点に十分注意して頂けます様、お願い致します。
・当日余った食材をお持ち帰り頂く行為は、それまでのお客さまによる保冷状態等によっては危険を伴います。食中毒等の観点から原則お止め下さい。当方としては一切の責任を負いかねます。
・お客さまの食材ご利用方法・管理方法に起因する問題については、当方一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。

当日の禁止事項について

・当日以下、禁止事項につきましては、十分注意して下さい。発見した場合は、スタッフにより厳重注意させて頂きます。また、スタッフの指示に従って頂けない場合は、グループ毎の退場となりますので予めご了承下さい。※その場合、ご利用時間内の退場であっても、お支払い頂いた料金は一切返金できません。予めご了承ください。
・法令により、当施設での直火は禁止されています。各サイトに設置されている炉やピット以外での焚火行為は絶対にしないでください。
・飲酒に起因するトラブル防止の為、『一気飲み』『泥酔』『悪酔い』等を発見した場合は、トラブルが発生する前にスタッフの判断にてグループ毎の退場をお願いする場合がございます。熱中症の危険も非常に高くなる為、飲酒の量には十分ご注意下さい。
・未成年者の喫煙及び飲酒は、法律により固く禁じられています。発見した場合は、最寄りの交番へ通報致します。
・飲酒運転は法律で禁止されています。車・バイク・自転車等を運転されるお客さまの飲酒は固くお断り致します。
・施設内は全面禁煙となります。喫煙に関しては所定の喫煙所をご利用下さい。
・他のお客さまの迷惑となる楽器や音響機材の持ち込み・使用は禁止させて頂きます。
・花火の使用は、形態問わず禁止となります。
・ペットを連れての入場は、味覚ゾーン内のみとなっております。ペット同伴ルールを厳守ください。
・上半身裸になる行為は、禁止とさせて頂きます。ご注意下さい。
・施設の許可なく場内で物品の販売・その他商業行為は禁止致します。
・施設内で発生した事件、事故、盗難、紛失等について、当方では一切の責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
・施設内では防災、安全管理の為、必ずスタッフの指示に従って下さい。
・その他、他のお客さまの迷惑となる一切の行為を禁止致します。また、万が一お客さま間でのトラブルが発生した場合も、お客さま間で解決に当たるものとし、施設側では一切の責任は負いかねますので予めご了承下さい。

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